Maslows pyramid

Ett ramverk för att förstå kundens förhandlingsstyrka gentemot leverantören och produktens eller tjänstens cykliskhet

Introduktion

Maslows behovshierarki är en teori inom psykologin som föreslogs av Abraham Maslow i hans artikel "A Theory of Human Motivation" från 1943. Han förklarade människors olika behov i en hierarkisk ordning, från de mest grundläggande till de minst nödvändiga.

Maslows behovshierarki, även känd som Maslows pyramid, är en teori inom psykologin som föreslogs av Abraham Maslow i hans artikel från 1943.

Maslows behovshierarki är en teori inom psykologin som föreslogs av Abraham Maslow i hans artikel "A Theory of Human Motivation" från 1943, som han senare utvidgade med sina observationer om människors medfödda nyfikenhet.

Hierarkin var ett försök att förstå mänsklig motivation och omfattade allt från grundläggande överlevnadsbehov (t.ex. mat, vatten) och fysiologiska behov (t.ex. kläder, skydd) till säkerhetsbehov (skydd mot exempelvis brott), kärlek/tillhörighet (behovet av vänskap, familj, kärlek), självkänsla/erkännande från andra människor och slutligen självförverkligande - att förverkliga sina unika förmågor och kreativa potentialer.

En teori om mänsklig motivation.

Maslows behovshierarki är en teori om mänsklig motivation. Den beskriver fem nivåer av behov:

• Fysiologiska behov

• Trygghetsbehov

• Kärleks- och samhörighetsbehov

• Självkänslabehov

• Självförverkligande

Dessa är ordnade i betydelsefull ordning. Enligt teorin, när du har tillfredsställt dina grundläggande behov, kan du börja arbeta mot att uppnå dina högre nivåers behov.

Behovet av mat och vatten kommer före alla andra behov vi har som människor, eftersom om vi inte uppfyller dessa krav spelar inget annat någon roll eftersom vi kommer att dö!

Förklaring av behoven

Den första stadiet, grundläggande behov, representeras av mat och skydd. Den andra stadiet fokuserar på säkerhet – allt som håller dig vid liv och gör att du känner dig trygg. Saker som brandsläckare och brandvarnare är exempel på produkter som passar in i denna kategori.

Det tredje behovet avser önskan om kärlek och tillhörighet; det handlar om behovet av mellanmänskliga relationer i en grupp, tillhörighet, samhörighet och att vara en del av en grupp.

Självaktning är det fjärde behovet och likt det andra behovet handlar det om immateriella saker, som prestationer, respekt och självvärde. Maslow delade upp dessa i två kategorier: intern självaktning från prestationer eller behärskning och extern från andra, som status eller prestige. Maslow föreslår att respekt och rykte är de viktigaste behoven för barn och ungdomar och kommer före äkta självaktning eller värdighet.

Och till sist kommer självförverkligande – höjdpunkten i Maslows behovshierarki. Att uppnå självförverkligande innebär att leva ett liv fullt av syfte och mening – och det är allmänt känt att Apple-användare överallt har uppnått detta tillstånd (kolla in några bilder från en Apple Store-öppning om du inte tror det).

Chanel

Så när de vill visa att de har produkter av mycket hög kvalitet och att du kan vara en unik individ genom att använda dem, så är det en del av självförverkligandet.

Många gånger skapar företag ett varumärkesimage som förknippas med hög kvalitet. Detta är viktigt eftersom människor gillar att tro att de är unika, och genom att använda den här produkten kan de visa sin unikhet. Det ultimata målet här skulle vara självförverkligande när du känner att du har nått din fulla potential som individ och kan bli den du vill vara.

Så, till exempel, om du tittar på Chanels parfymreklamkampanj, visar de olika modeller med olika utseenden, men de bär alla samma parfym. Alla verkar vara glada, vilket säger något om vilken typ av person som skulle köpa dessa produkter eftersom det måste finnas någon korrelation mellan hur mycket pengar någon tjänar för att ha råd med dessa dyra varor och hur glada de ser ut när de bär dem, så kanske dessa två saker hör ihop?

Produkter och tjänster som tillfredsställer behoven i botten av pyramid blir icke-cykliska

Genom att ta hänsyn till behoven i hierarkin får du en ram för cykliskt beteende och vikten för en konsument och i sin tur deras utgifter. Låt oss ta ett aktuellt exempel, då inflationen ökar och kostnaden för mat och energi stiger. Vad kommer konsumenterna att avstå från för att kunna betala för mat på bordet och värme under vintern? Mest troligt något som är högre upp i pyramiden, som en ny telefon, resor eller en ny bil.

Slutsats

Maslows Pyramid-modell är ett sätt att förstå mänskliga behov och deras betydelse. Modellen hjälper oss att förstå vad som händer när vi inte tillgodoser dessa behov och hur viktigt det är att balansera dem alla. Vi kan använda det som en ram för cykliskt beteende hos konsumenters utgifter.